A inteligência artificial transformou o buscador em mecanismo de resposta. No AEO, visibilidade não basta. Reputação virou critério de confiança algorítmica.
Em um cenário dominado por telas, sistemas e processos automáticos, a presença humana lembra o que a tecnologia insiste em esquecer: empatia não se programa.
Hoje, reputação não é discurso nem campanha. É critério silencioso de decisão — e quem ainda trata isso como marketing já está pagando o preço sem saber.